Política de privacidad

Wessanen Benelux B.V., bajo la marca denominada “Abbot Kinney’s”, (“nosotros”, “nuestra empresa” o “Wessanen”), asume el compromiso de proteger y respetar su privacidad. Esta política, junto con nuestros términos y condiciones disponibles en https://abbotkinneys.com/es/terms y cualquier otro documento al que se haga referencia en adelante (o en nuestros términos y condiciones), describe la forma en que vamos a usar su información personal y las personas con quienes vamos a compartirla. Por favor, léala con detenimiento.

1. ¿Qué información sobre usted recogemos?

Podemos recoger y tratar los siguientes datos sobre usted (“su información”):

información que facilite a través de nuestro sitio al formular solicitudes, participar en concursos e inscribirse para recibir materiales, muestras o boletines;
cualquier correspondencia que nos remita o comunicación que intercambie con nosotros (p. ej., a través de nuestro centro de contacto, redes sociales o aplicaciones que interactúen con nuestro sitio);
datos sobre las visitas que realice a nuestro sitio y los recursos a los que acceda (lo que puede incluir, entre otras cosas, datos sobre tráfico y comunicaciones).

Somos conscientes de que su información puede ser confidencial, de modo que preservaremos esa confidencialidad de conformidad con nuestros procedimientos habituales y con los requisitos legales.

Únicamente recogeremos y trataremos sus datos personales para los fines que se describen en el apartado 2 siguiente.

2. ¿Cómo usamos su información?
Usamos su información para los siguientes fines:

garantizar que el contenido de nuestro sitio se le presenta de la forma más eficiente posible (intereses legítimos de Wessanen);
nuestros fines internos, por ejemplo, de investigación y análisis, control de calidad, detección de fraudes, funcionamiento del sitio o administración de sistemas, al objeto de que podamos proporcionarle servicios mejorados (intereses legítimos de Wessanen);
informarle de cambios en nuestros productos y servicios, siempre que usted lo haya aceptado (consentimiento);
proporcionarle información, productos o servicios que haya solicitado a nuestra empresa o que nosotros pensemos que pueden resultar interesantes para usted, por supuesto siempre que usted lo haya aceptado (consentimiento);
realizar concursos y promociones, por supuesto siempre que usted lo haya aceptado (consentimiento);
elaborar informes para ayudar con futuras operaciones de mercadotecnia (intereses legítimos de Wessanen);
permitirle utilizar las características interactivas de nuestro sitio, cuando usted opte por ello (consentimiento);
contactar con usted para preguntarle su parecer y opinión o para ofrecerle participar en encuestas que realizamos ocasionalmente, siempre que usted acepte colaborar (consentimiento);
tramitar reclamaciones (cumplimiento de una obligación legal de Wessanen);
contestar preguntas y responder a comentarios (intereses legítimos de Wessanen).

Podemos controlar el uso que usted hace de nuestro sitio, lo que incluye acceder a información sobre su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, con fines de administración de sistemas y para proporcionar información agregada a nuestros anunciantes, siempre que usted acepte este tipo de cookies (consentimiento). Se trata de información estadística sobre las acciones y los patrones de navegación de nuestros usuarios y no permite identificar a ninguna persona.

Únicamente conservaremos su información mientras sea necesario.

3. Cookies

Podemos usar “cookies” para recoger la información a la que se ha hecho referencia y hacer un seguimiento del uso que usted hace de nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que recopilan información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio y nos ayudan a ofrecerle una buena experiencia de navegación. Para obtener más información sobre las cookies, el motivo por el que las usamos y cómo rechazarlas, puede consultar nuestra Política de Cookies.

4. Mercadotecnia

Podemos ponernos en contacto con usted ocasionalmente para ofrecerle información sobre nuestros productos y servicios, por supuesto siempre que usted lo haya aceptado (consentimiento). Si es usted un cliente, podemos proporcionarle información de mercadotecnia sobre productos similares a los que haya comprado a nuestra empresa (intereses legítimos).
Si así lo ha aceptado, también podemos transmitir su información a nuestros socios seleccionados, que podrán ponerse en contacto con usted para ofrecerle información de mercadotecnia sobre sus propios productos y servicios (consentimiento).
Si se ha suscrito a nuestro boletín electrónico a través de este sitio web, puede suprimir sus datos de la lista de suscripción seleccionando el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye en todos los correos electrónicos en los que le enviamos boletines.

5. ¿Dónde transferimos su información?

Podemos transferir o conservar su información en países que no forman parte del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y no cuentan con una legislación de protección de datos tan desarrollada. Esta información puede ser tratada por prestadores de servicios, proveedores y agentes a los que encomendemos la prestación de servicios de alojamiento y soporte (entre otros).
Únicamente realizaremos este tipo de transferencia si consideramos que el grado de protección que se va a conferir a su información es equivalente al que se le proporcionaría si permaneciese en el EEE. Para transferencias fuera del grupo Wessanen, celebramos contratos de transferencia de datos basados en las “cláusulas modelo” o utilizamos cualquier otro método de transferencia de datos aprobado que garantice su idoneidad.
No nos envíe su información si no desea que esta se transfiera o conserve fuera del EEE. Al facilitarnos su información, nos da su aceptación y consentimiento para que sea transferida y conservada en un destino ubicado fuera del EEE.

6. ¿Con quién compartimos su información?

Podemos compartir su información personal con filiales pertenecientes al grupo Wessanen. En el siguiente enlace puede consultar el nombre de nuestras filiales, que se ubican en el EEE, más concretamente, en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España y los Países Bajos: https://wessanen.com/about-us/subsidiaries/.

En los siguientes supuestos, podemos compartir su información con otras organizaciones:

si vendemos o compramos negocios o activos (pues podemos compartir sus datos personales con el posible vendedor o comprador);
si un tercero adquiere nuestra sociedad o la práctica totalidad de nuestros activos, en cuyo caso su información personal formará parte de los activos transmitidos;
si se nos exige compartir su información personal para dar cumplimiento a requisitos legales o normativos, o si estamos obligados a aplicar o exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o cualquier otro acuerdo, o para proteger nuestros derechos, bienes o clientes, etc. El cumplimiento de estas obligaciones puede conllevar intercambiar información con otras sociedades y organizaciones con fines de prevención del fraude y reducción del riesgo crediticio.

También podemos compartir su información personal con terceros seleccionados con fines de alojamiento web, análisis de datos y soporte al cliente, entre otros.

7. ¿Cómo garantizamos la seguridad de su información?

Solo divulgaremos su información personal a terceros con los que hayamos celebrado un contrato para el tratamiento de datos personales o que hayan aceptado por escrito proporcionar un grado de protección adecuado a su información personal. Por lo general, nuestros proveedores externos únicamente recogerán, usarán y divulgarán su información personal en la medida en que sea necesario para que puedan prestar los servicios que les encomendemos.
Si dispone de un nombre de usuario, contraseña u otros datos de inicio de sesión que le permiten acceder a ciertas partes de nuestro sitio, no debe permitir que ninguna otra persona los use y debe tratarlos de forma confidencial. Si cree o tiene sospechas de que alguien conoce sus datos de inicio de sesión, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible utilizando la información de contacto disponible en Contact (abbotkinneys.com)
Para proteger su información personal, adoptamos las cautelas razonables y aplicamos las mejores prácticas del sector al objeto de garantizar que no se pierda, use, acceda, divulgue, modifique o destruya indebidamente.
Desafortunadamente, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque seguiremos nuestros procedimientos habituales y cumpliremos los requisitos legales con el objetivo de proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestro sitio: usted asume los riesgos asociados a dicha transmisión. Una vez que recibamos su información, emplearemos unos procedimientos y características de seguridad sólidos para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.
En ocasiones, nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web, y estos enlaces al nuestro. Si selecciona un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que se rigen por sus propias políticas de privacidad y que nosotros declinamos toda responsabilidad respecto de dichos sitios o sus políticas de privacidad. Por favor, lea tales políticas antes de facilitar su información a esos sitios. Lea también nuestros términos y condiciones, disponibles en https://abbotkinneys.com/es/terms, para saber más sobre nuestros otros sitios web.

8. Menores

Proteger la privacidad de los más jóvenes es muy importante. Por ello, nunca recogeremos ni conservaremos información de quienes nos conste que son menores de 16 años, y ninguna sección de nuestro sitio está diseñada para atraer a esos menores.

Al usar este sitio, declara haber alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia, o haber alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia y prestar su consentimiento para que un menor dependiente de usted use este sitio. Como progenitor, puede prestar su consentimiento enviando un correo electrónico a: info@abbotkinneys.com.

9. Sus derechos como interesado

Con arreglo a la normativa europea en materia de protección de datos, tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Nos esforzamos para garantizar que le asisten los derechos siguientes:

Derecho de acceso: Tiene derecho a saber qué información personal tratamos y por qué. También tiene derecho a obtener una copia de la información personal sobre usted de la que disponemos. Dirija cualquier solicitud sobre su información a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@wessanen.com.
Derecho de rectificación: Si cree que conservamos información sobre usted incorrecta o incompleta (por ejemplo, su nombre o dirección), puede pedirnos que la rectifiquemos. Póngase en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a: info@abbotkinneys.com. En caso de que no podamos rectificarla, procederemos a suprimirla.
Derecho de supresión/derecho al olvido: En los siguientes supuestos, tiene derecho a que se suprima su información personal:

su información personal ya no es necesaria para los fines de su recogida o tratamiento;
usted retira su consentimiento;
se opone al tratamiento basado en la existencia de intereses legítimos, sobre los que no prevalecen otros motivos legítimos para nosotros;
se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa;
sus datos personales se han recogido y usado ilegítimamente;
la legislación de la Unión Europea o nacional de un Estado miembro de la Unión Europea exige la supresión de sus datos personales; o
si usted es menor y su información personal se ha recogido en el marco de una oferta de servicios de la sociedad de la información (p. ej., mercadotecnia directa, concursos o boletines).

Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a pedirnos que limitemos el uso de su información personal:

durante el período de investigación, cuando nos haya notificado que la información personal es incorrecta;
si la recogida o el uso de sus datos personales son ilegítimos pero no desea que los suprimamos;
si no necesitamos sus datos personales para fines distintos del ejercicio o la defensa de acciones judiciales; o
si se ha opuesto a la recogida y tratamiento basados en nuestros intereses legítimos, mientras se examine su petición.

Derecho de oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a la recogida y el uso (ulterior) de sus datos personales basados en nuestros intereses legítimos si considera que lesionan indebidamente sus intereses y sus derechos y libertados fundamentales. Asimismo, tiene derecho a solicitarnos que nos abstengamos de tratar su información (o de transmitirla a otras sociedades u organizaciones) con fines de mercadotecnia. En caso de que reciba boletines relativos a un producto o servicio que adquirió de nuestra empresa, puede darse de baja del boletín electrónico en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye al final de todos los correos electrónicos en los que le enviamos boletines.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que recojamos y usemos su información personal con base en el consentimiento o en el cumplimiento de un contrato y de que el tratamiento se efectúe por medios electrónicos, tiene derecho a recibir una copia de su información personal legible mecánicamente, que podrá transmitir libremente a otra sociedad.
Derecho a retirar el consentimiento: Si nos ha dado su consentimiento para recoger y usar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, puede seleccionar el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye al final de todos los correos electrónicos en los que le enviamos boletines o mandarnos un correo electrónico a info@abbotkinneys.com.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Si no está conforme con la forma en que hemos usado su información, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos o ante la autoridad de supervisión del país en el que resida o trabaje, o del lugar en el que presuntamente se produjo la infracción.

10. Modificaciones de esta política de privacidad

Cualquier modificación que podamos realizar en el futuro en nuestra política de privacidad se publicará en esta página. Tales modificaciones producirán efectos inmediatamente a partir de su publicación en el sitio. Por consiguiente, le recomendamos que revise esta política con regularidad para garantizar que conoce la última versión. Si lo estimamos oportuno, también le enviaremos una notificación por correo electrónico.

11. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Por lo que respecta a las actividades de tratamiento que se mencionan en esta política de privacidad, Wessanen Benelux B.V. es el “responsable del tratamiento” a efectos del RGPD. Estaremos encantados de atender cualquier pregunta, comentario o solicitud que tenga en relación con esta política de privacidad. Por favor, envíenoslos a info@abbotkinneys.com o por correo postal a Wessanen Benelux BV - Abbot Kinney's, Hoogoorddreef 5, 2nd floor, 1101 BA Ámsterdam Zuidoost (Países Bajos).

Wessanen Benelux B.V. está inscrita en los Países Bajos con el número 57018154 y tiene su domicilio social en Hoogoorddreef 5, 2º, 1101 BA, Ámsterdam Zuidoost (Países Bajos).